协议版本： 2026-09-07 v1
生效日期： 2026年9月7日
欢迎您使用本软件！
本软件是由北京沃可服司信息技术有限公司（以下简称"沃可服司公司"）提供的客户端软件。您（以下可称"用户"或"您"）在使用本软件（以下简称"本软件"）前应仔细阅读本协议，包括免除或者限制沃可服司公司责任的免责条款及对您的权利限制。您通过点击"同意"或实际使用本软件，即表明您已经完整准确地了解了本协议所有约定，并同意接受本协议的全部条款的约束。
在此尤其提示注意几点：
您应直接通过沃可服司公司的官方渠道或授权终端获取本软件。如果您从未经沃可服司公司授权的第三方网站、平台、个人获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，沃可服司公司无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。
沃可服司公司可能为不同的终端设备开发了不同的软件版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装，否则无法享受到相应服务，且您不得将本软件安装在未经沃可服司公司明示许可的其他终端设备上。由于您未正确安装合适的软件版本所带来的风险及损失，沃可服司公司不承担任何责任。
本软件按大版本号（即版本号"x.y.z"中的 x 位）划分付费版本，每个付费版本需单独购买：
（一）永久使用权的范围。 用户支付当时官方渠道公示的费用购买本软件某一特定大版本（即"x"为某一固定值）后，仅就该大版本范围内所有后续发布的"x.y.z"版本（含 y、z 的任意更新）享有永久使用权。
（二）同一付费版本内的免费升级。 获取永久使用权的用户，在所购付费版本范围内，可于官方下载页免费下载该付费版本内的所有升级版本，无需另行付费。
（三）新大版本需另行购买。 大版本号变更（即 x 值发生变化）代表产品的重大更新，通常相隔较长时间发布。新大版本需用户另行购买后方可使用，已购老大版本的永久使用权不自动延续至新大版本。
（四）新大版本同样享有免费试用期。 用户可在新大版本发布后，按本条第4款享有免费试用期，体验后再决定是否购买。
（五）费用的调整。 各付费版本的具体费用以用户购买时官方渠道公示的价格为准。沃可服司公司保留调整价格的权利，已购用户的永久使用权不受影响。
（六）支付与退款。 用户通过本软件官方支持的任一应用商店购买本软件的，相关款项由该应用商店代收代付，退款须通过原购买渠道按该应用商店届时有效的退款规则办理；具体退款规则、退款期限、可能涉及的渠道费扣减等，均以相应应用商店的政策为准，沃可服司公司不就应用商店的退款决定承担任何责任。
（七）永久使用权的限制。 "永久使用权"指自购买之日起在该付费版本范围内无限期使用本软件的权利，但仅限于以购买者的注册 ID 登录使用，并受本条第5款、第14款等条款约束。永久使用权不构成"永久可用性"承诺，沃可服司公司保留依本协议停止维护、变更功能的权利。
本软件赠送免费体验期，自用户首次激活本软件之日起7个自然日内，用户可免费体验产品的全部功能。免费体验期供用户充分了解软件功能后再行购买，购买后除质保期内重大缺陷外不支持退款；体验期内未购买即视为放弃购买，沃可服司公司不就体验期收取任何费用，亦不提供任何退费或赔偿。同一付费版本（即同一大版本号）内，每个用户仅可享受一次免费体验期，不可重置。
对于购买并获取永久使用权的用户，"永久使用"和"永久使用权"仅限于以购买者的注册id登录使用，并仅限于在本软件所购版本支持的系统和环境中使用，且仅限于用户购买时已有的功能（此后新增功能可能需要额外付费）。且质保条款遵照第一条第6款、第14款规定。
本软件提供1年免费质保。质保范围仅限于对"重大缺陷"提供自交付之日起12个月内的免费修正。
"重大缺陷" 指导致软件无法启动，或本软件的主要功能完全不可用的缺陷。包括但不限于： 软件安装后无法启动、痣记录创建或时间线展示的核心流程全部失败、所有记录数据均无法加载浏览等情形。
以下情形不属于"重大缺陷"： 软件对部分已知不支持的图像/视频格式无法解析；特定软硬件环境下的性能问题或速度较慢；个别边缘功能异常；其他不影响主要功能可用的情形。
您理解沃可服司公司的回复和采取措施修正需要合理期限。如经沃可服司公司努力后无法修复，用户可向沃可服司公司申请退回对应软件版本实际支付款项。支付款项对应的是付费使用期，免费体验期未收取费用，也不会有相应的退费或赔偿。超过质保期，沃可服司公司不负责提供任何维护/维修等售后服务。
本软件的同一个付费版本，在一个自然年内，只允许同一个用户绑定10个不同的设备。您不可将账号或者序列号借与他人使用，如导致您无法使用，或其它损失，沃可服司公司不承担任何责任。
本协议所说的注册id或账号包括用户登陆时系统自动分配的账号，或用户以微信账号作为登陆的账号。
本软件旨在提升所在领域的效率，沃可服司公司不承诺在该领域对所有人、所有情形下都有所帮助；但即使本软件没有发挥效力，也不会给用户造成损失。但如有意外导致需沃可服司公司承担部分损失，沃可服司公司对于本软件造成的损失之赔偿以退还"用户已支付的该软件的对应费用"为上限，且不承担其它直接或间接损失。本软件不支持在个人痣况的记录与变化追踪以外的领域使用，如用户坚持在其它领域使用，发生问题或者造成损失的，沃可服司公司不承担任何责任。
用户应按照本软件的说明和提示操作，否则沃可服司公司不承担因此造成的损失。 本软件努力避免损害用户数据，但不排除出现意外而导致对用户数据的损害。用户尤其应遵循类似"使用前应备份源数据"的提示。
用户在使用本软件前，请务必在本软件安装设备外的存储设备备份源数据，防止出现源数据损坏的意外。对于不遵守此条造成的损失，沃可服司公司不承担任何责任。
为了增进用户体验、完善服务内容，沃可服司公司将不断努力开发新的服务，并为您不时提供免费或付费的软件更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。
为了改善用户体验，并保证服务的安全性和功能的一致性，沃可服司公司有权不经向您特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。
对于用户购买永久使用权的产品，本公司有权停止对该版本的维护，并免费向用户提供更新版本，且不作任何其它赔偿。
用户要求修复和维护本软件的，应主动配合沃可服司公司的售后服务工作，包括但不限于提供软件错误日志，系统环境等信息。如因用户未配合沃可服司公司要求，导致软件无法使用，或无法使用所购软件所对应的服务，沃可服司公司不承担因此造成的任何损失。
1. 核心原则：本地处理。 本软件的核心设计原则是：所有痣记录、图片及衍生数据仅在用户本地设备上处理和存储，不会上传至沃可服司公司或任何第三方服务器。 软件联网仅限于：登录激活、版本更新检查、支付相关功能。联网时不传输任何痣记录或图片数据。本软件不进行人脸检测、特征提取或任何形式的生物特征识别。
2. 完整处理规则。 本软件个人信息处理的目的、方式、种类、保存期限、敏感个人信息处理、未成年人保护、用户权利行使方式、第三方模块审查、数据安全等完整规则，详见《痣志（zhizhi）隐私政策》（以下简称"隐私政策"）。隐私政策为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
3. 未成年人。 本软件面向已年满14周岁的用户。您使用本软件即视为已年满14周岁。不满14周岁的未成年人使用本软件的，需由其监护人代为同意本协议及隐私政策，并由监护人代为使用本软件。如因监护人未尽到监护义务而导致未成年人合法权益受到侵害或本协议项下任何责任，由监护人自行承担。
4. 您使用本软件，代表您同意隐私政策全部条款。 其中，痣照片及痣记录属于《个人信息保护法》界定的敏感个人信息（健康生理信息），其处理将在您首次使用本软件前以单独弹窗形式另行取得您的同意（详见隐私政策第五条）；您不同意该单独同意的，将无法使用本软件的核心功能。
您在使用本软件过程中有任何意见或建议，可通过电子邮件发送给wokvos@126.com，沃可服司公司将向您及时做出反馈。您应保证您的联系方式畅通，以接收来自沃可服司公司发出的邮件、电话或信息，沃可服司公司不对您未收到通知而引起的任何损失承担责任。
为便利用户在多终端使用本软件，沃可服司公司可以在本软件已上架的官方应用商店范围内，向通过同一微信开放平台账户识别身份的用户提供跨平台解锁功能。该功能的具体可用范围、触发条件、暂停或终止，均以本软件届时实际提供的为准。
1. 协议变更。 沃可服司公司有权根据法律法规变更、业务调整、产品升级、本协议缺陷修订等原因，适时修改本协议。《隐私政策》为本协议组成部分，其变更同样适用本条约定。 修改后的协议将于公布之日起7 个自然日后生效（"生效日"）；如修改属于减轻用户责任、增加服务、提升数据保护、履行法律法规或主管机关要求等有利于用户的性质，则自公布之日起即时生效，无需用户另行同意。前述变更生效期限仅适用于已同意本协议的用户；用户首次同意本协议的（含试用期开始时、购买确认时的同意），本协议（含《隐私政策》）自用户同意之时即对其生效，不适用前述变更生效期限。
2. 通知与查阅。 修改后的协议将以本软件内公告、软件内"设置 → 关于 → 用户协议与隐私政策"页面更新、或应用商店应用说明页更新等方式公布。本软件将尽力通过上述方式向用户提供通知，但通知与否不构成用户同意修改协议的必要前提。用户应自行关注协议版本变化。
3. 持续使用即同意。 您在生效日后继续使用本软件的，视为您同意修改后的协议。
4. 实质性重大变更下的退出与退费。 仅当协议修改构成实质性重大变更（指加重用户义务、实质性增加个人信息处理范围、实质性限制用户已有主要权利、实质性提高费用等对用户权益有重大不利影响的变更），且您明确表示不接受该变更时，您可在生效日起30 个自然日内停止使用本软件，并向沃可服司公司提出仅限该变更所对应内容的退费申请。沃可服司公司在收到您的有效申请并核实身份后，将依据适用法律及相应应用商店的退款规则办理；非因实质性重大变更的协议修改、用户未在 30 日内明确提出异议、用户已实际继续使用修改后协议项下的服务、用户无法证明因变更而遭受实际损失的，沃可服司公司不接受退费申请。 申请期限届满后未提出异议的，视为接受修改后的协议。
5. 已购用户既保护条款。 用户于协议变更生效日前已完成支付的付费版本，永久使用权范围不受协议变更追溯影响；除非用户自愿同意或法律法规另有规定，已购用户的合法权益不因后续协议变更而受到不利变动。
6. 法律适用与争议解决。 本协议适用中华人民共和国法律。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可提交被告住所地或合同签订地（北京市门头沟区）有管辖权的人民法院裁决。